Lotto NRW / WestLotto im Test
- Staatliche Lotterie in Nordrhein-Westfalen
- Lotto & Rubbellose
- iOS und Android App verfügbar
Wie kaum eine andere Region pflegt Nordrhein-Westfalen das ausländisch geltende Image des Deutschen, da der Westfale nur drei Dinge wirklich liebt und beherrscht: Harte Arbeit, ein kaltes Bier und König Fußball. Im Grunde seines rußumfüllten Herzens hat sich der Westfale bereits damit abgefunden, dass nur das Knüppeln wirklich Geld einbringt. Bis in die 1980er Jahre hinein war Nordrhein-Westfalen und speziell das vielumsungene Ruhrgebiet das wirtschaftliche Zentrum Deutschlands, dann jedoch war unter Tage Schluss mit dem Bergbau. Dieser Umstand ist ein Stück weit schade, da der Rest der Republik über das vermeintliche Leben in Nordrhein-Westfalen in zahlreichen Filmen sehr gut lachen konnte. Papa fährt zur Arbeit in den Bergbau hinab, der kleine Sohn wird von der Mutter zur Schule gebracht. Die Mutter weiß natürlich sehr genau, wann der Papa Feierabend hat – muss doch schließlich der beste Kumpel des Vaters vor Papas Heimkehr aus Mamas Bett verschwunden sein. Am Ende jedoch fahren alle völlig entspannt und glücklich gemeinsam mit dem Ford Granada nach Spanien in den Urlaub.
Da spielen wir lieber Lotto NRW!
Sicherlich ist es ein Faktum, dass wohl die wenigsten Kumpel unter Tage durch die harte Arbeit ernsthaft reich geworden sind. Sie wurden dreckig und genossen ein hohes Ansehen, doch damit kann sich schlussendlich bei der späteren schmalen Rente keiner trösten. Herbert Grönemeyer sang dereinst so schön über die unscheinbare Stadt Bochum “Dein Grubengold hat uns wieder hochgeholt”, was durchaus für die bundesweite Wirtschaft stimmen mag. Den einzelnen ackernden Kumpel jedoch brachte das Grubengold lediglich eine schwarze Staublunge ein, so dass sich so manch ein Westfale über die spätere Rente keine Sorgen zu machen brauchte. In Nordrhein-Westfalen war dies jedoch egal, Hauptsache am Wochenende war das Bier kalt und entweder der FC Schalke 04 oder Borussia Dortmund gewannen ihr Bundesligaspiel. Glücklicherweise gibt es jedoch auch für den kleinen Westfalen von nebenan die Chance reich zu werden – mit Lotto NRW.
Lotto NRW bietet, im Gegensatz zu der Fußball-Bundesliga, nicht nur ein einziges Spiel. Der Anbieter, der unter dem Dach des Glücksspielverbandes Westlotto fungiert, bietet sage und schreibe sieben verschiedene Lotto-Varianten.
Gutscheine für Neukunden gibt es
Bei WestLotto lässt sich nicht wirklich Geld sparen, nur weil online mitgespielt wird. In dieser Beziehung ist Lotto NRW eben auch nur ein ganz normaler staatlicher Lottoanbieter wie die übrigen 15 Lottoanbieter der Bundesländer. Aber zumindest Neukunden können bei WestLotto mit einem Gutschein etwas Geld sparen und so beispielsweise gratis Tipps erhalten. Solche Gutscheine sind im Internet zu finden und können dann bequem von neuen Lottokunden online genutzt werden. Wirkliche Angebote gibt es aber ansonsten nicht. Sie werden also bei WestLotto auch keine eigenständige Angebotsrubrik finden oder zum Beispiel durchgestrichene Preise und darunter günstige fett in rot markierte Preise erhaschen. Aber das ist ja kein Problem. In einer Lotto-Annahmestelle würden Sie schließlich das Gleiche bezahlen, weswegen das Mitspielen im Netz auch nicht teurer ist, aber eben auch nicht günstiger, nur viel bequemer.
Für iOS und Android ist eine App verfügbar
Mit einer App ist es heutzutage viel bequemer und unkomplizierter, das Angebot von Händlern oder so auf dem mobilen Endgerät zu nutzen. Denn egal, ob auf dem Smartphone oder auf dem Tablet, einmal auf den entsprechenden App-Icon getippt und schon gelangt man auf die gewünschte Seite. Von der Westdeutschen Lotterie GmbH & Co. OHG gibt es daher auch eine App, und zwar für iOS und für Android. Die App für das iOS-Betriebssystem ist im App Store kostenlos erhältlich, während das für die Android-App etwas anders aussieht. Die App für Android muss direkt auf der Seite von WestLotto heruntergeladen werden, da sie nicht im Google Play Store verfügbar ist In diesem Fall müssen Sie in Ihren Einstellungen aktiviert haben, dass Sie Apps von Drittanbietern zulassen. Andernfalls ist der Download nicht möglich und wird scheitern. Aber das ist ja nur eine Kleinigkeit, die Sie dann aktivieren müssen und auch innerhalb von Sekunden erledigt.
Für andere Betriebssysteme gibt es von WestLotto allerdings keine App. Haben Sie beispielsweise ein Windows Phone oder ein anderes mobiles Betriebssystem auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert, dann müssen Sie über Ihren Browser die WestLotto-Seite aufrufen, um mitspielen zu können. Das ist vielleicht etwas umständlicher, aber den ganzen Spielspaß können Sie so dennoch genießen.
Die normalen deutschen Lotterien sind online verfügbar
Wenn Sie online bei WestLotto mitspielen möchten, dann ist es nur verständlich, dass Sie auch das Angebot genießen möchten, dass Sie in den Lotto-Annahmestellen in NRW bekommen. Bei Lotto NRW können Sie online an allen gängigen Lotterien teilnehmen, die Sie auch aus den stationären Lottoläden kennen. Folgende Lotterien sind im Internet verfügbar:
- Lotto 6aus49
- Eurojackpot
- Keno
- GlücksSpirale
Systemscheine, Dauerscheine sowie alle Zusatzlotterien stehen dabei selbstverständlich auch zur Auswahl. Sie sollen ja schließlich auch online den vollen Komfort genießen können und Lotto nach Ihrem Geschmack spielen können. Aber das ist ja auch nicht alles, was Lotto NRW zu bieten hat.
Für Fans der Rubbellose gibt es auch etwas
Das Spielangebot von WestLotto ist zum Glück umfassender, als nur die gängigen Lotterien. Daher bekommen Sie bei dem Lottoanbieter die Möglichkeit, noch mehr zu erleben. Schließlich sind dort zudem noch folgende Lottoprodukte online spielbar:
- Rubbellose
- Toto Ergebniswette
- Toto Auswahlwette
Zwar sind nicht alle Rubbellose auch im Internet zu finden, die Lotto NRW auf dem Markt hat, aber dennoch ist eine gute Auswahl vorhanden.
Insgesamt ist das Angebot an unterschiedlichen Lotterieprodukten bei WestLotto sehr gut und Sie können dort abwechslungsreich und vielseitig spielen.
Die Registrierung ist schnell erledigt
Bei der Westdeutschen Lotterie GmbH & Co. OHG ist es so, dass Sie nur als registrierter Spieler online an den Lotterien teilnehmen können. Das ist aber keine Besonderheit, sondern die Regel, vor allem bei den staatlichen Lottoanbietern. Natürlich dient dies Ihrem Schutz und eine Registrierung ist auch bei WestLotto keine große Sache. Sie müssen einfach nur folgende Daten angeben, um ein eigenes Kundenkonto zu erstellen:
Zugangsdaten:
- E-Mail-Adresse
- Passwort, Passwort wiederholen
Persönliche Daten:
- Anrede, Vorname, Nachname
- Straße, Hausnummer, Postleitzahl
- Handynummer
- Geburtsdatum
Bankdaten:
- IBAN
- Bestätigung, dass Sie Ihre Einwilligung zum Lastschriftverfahren erteilen
- Bestätigung, dass Sie die Teilnahmebedingungen gelesen haben und mit diesen einverstanden sind
Alternativ gibt es auch noch eine spezielle Registrierung für die Kunden, die eine WestLotto-Karte besitzen und für die Dauertipp-Kunden. Diese Registrierung können Sie ganz einfach durchführen, wenn Sie zu der Gruppe dieser Lottospieler gehören, um dann auch online mittippen zu können.
Eine Bestätigungsmail gibt es bei allen Arten der Registrierung, damit Ihre angegebene E-Mail-Adresse sozusagen auch von Lotto NRW verifiziert werden kann. Haben Sie die Bestätigungsmail bestätigt, dann ist das Kundenkonto auch schon aktiv.
Die staatliche Lizenz besitzt WestLotto – aber natürlich nicht zum Töten
Die Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG ist ein sehr sicherer und seriöser Lottoanbieter. Irgendwo ist das natürlich logisch, da WestLotto ein staatlich lizenzierter Anbieter ist. Dementsprechend können Sie dort mit einem ganz guten Gefühl spielen und brauchen keinerlei Sorge zu haben, dass Sie über den Tisch gezogen werden könnten.
Zudem ist Lotto NRW auch zertifiziert, und zwar durch die World Lottery Association (WLA) und durch die European State Lotteries and Toto Association. Besonders im Hinblick auf den Spielerschutz und der verantwortliche Umgang mit den Lottospielern sind diese Zertifizierungen ausgestellt worden.
Als sicherer Lottoanbieter nutzt WestLotto für seine Seiten das HTTPS-Format. Damit wird bei der Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung genutzt, die sicherstellt, dass Ihre Daten sicher und verschlüsselt weitergeleitet werden. Auch die Zahlungsabwicklungen werden durch die SSL-Verschlüsselung geschützt.
Sicherheit und Lizenzen
 |
 |
 |
Gewinne werden bei WestLotto immer überwiesen
Bei einer staatlichen Lotterie mitzuspielen, bringt immer Sicherheit und Spaß in einem. Komfort möchten Sie als Lottospieler dabei aber bestimmt auch genießen, was ja prinzipiell gerade bei der Online-Teilnahme der Fall ist. Allerdings müssen dann natürlich auch die angebotenen Zahlungsmethoden passen. Bei WestLotto stehen Ihnen leider nicht so viele Optionen zur Auswahl, um Ihr Spielerkonto zu füllen. Einzahlungen können Sie daher nur mit folgenden Zahlungsmethoden vornehmen:
- Visa
- MasterCard
- Giropay
- SEPA-Lastschrift
Schon für Einzahlungen haben Sie bei der Westdeutschen Lotterie GmbH & Co. OHG nicht wirklich die große Auswahl. Bei den Auszahlungen sieht das sogar noch „schlimmer“ aus. Auszahlungen werden nämlich einzig über folgende Zahlungsmethode abgewickelt:
- Überweisung
Auszahlungen von Guthaben auf dem Kundenkonto werden nur durch den Kundenservice vorgenommen und zumeist auch nur in Ausnahmen. Das eingezahlte Geld ist schließlich zum Spielen gedacht. Falls Sie sich dies aber dennoch auszahlen lassen möchten, dann müssen Sie mit WestLotto in Kontakt treten, damit eine Überweisung durchgeführt wird. Gewinne bis 5.000 Euro werden bei Lotto NRW grundsätzlich automatisch auf Ihr hinterlegtes Bankkonto überwiesen. Bei Gewinnen über 5.000 Euro, also bei sogenannten Zentralgewinnen, werden Sie zunächst postalisch informiert und die Auszahlung erfolgt dann in der Regel montags und donnerstags. Bei Großgewinnen ab 100.000 Euro bekommen Sie noch einen Kundenbetreuer zur Seite gestellt, der dann persönlich alles mit Ihnen klärt, wobei auch hier grundsätzlich alle Gewinne nur per Überweisung ausgezahlt werden. Ein paar Werktage müssen Sie nach einem Gewinn also schon noch Geduld haben, bis Sie den Gewinnbetrag auf Ihrem Konto begrüßen können.
Möglichkeiten zur Zahlung
 |
 |
 |
 |
Grundsätzlich gilt, dass Sie pro Monat maximal 1.000 Euro auf Ihr Spielerkonto einzahlen können. Dieses Limit ist gesetzlich leider so vorgegeben. Das Limit kann daher auch nicht heraufgesetzt werden, aber auf Wunsch können Sie es nach unten hin ändern, sodass Sie dann Ihr ganz individuelles monatliches Spiellimit haben. Dieses kann selbstverständlich auch jederzeit wieder geändert werden, falls Sie dann doch mal den einen oder anderen Spieltipp mehr abgeben möchten.
Sitz von WestLotto
Als staatlich lizenzierter Lottoanbieter hat WestLotto seinen offiziellen Firmensitz natürlich auch in Deutschland, und zwar unter folgender Adresse:
Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG
Kundenservice
Weseler Straße 108-112
48151 Münster
Nordrhein-Westfalen ist zwar nicht das größte Bundesland in Deutschland, aber dafür das bevölkerungsreichste Bundesland. Kein Wunder also, dass dort besonders viele Lottospieler wohnen, mehr als in den übrigen einzelnen Ländern. Die Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG ist daher eine große Lottogesellschaft, aber selbstverständlich dennoch seriös und sicher. Seit 1955 ist WestLotto auf dem Markt unterwegs und begeistert seitdem immer wieder viele Lottospieler. Nicht selten gehen auch Jackpotgewinne im Lotto an Spieler in NRW. Hier wird schließlich besonders gerne getippt. Lotto NRW ist als staatlicher Anbieter ein zuverlässiger Partner für die Lottospieler aus Nordrhein-Westfalen und kann natürlich mit vielen Dingen überzeugen. Neben der bereits genannten großen Seriosität und Sicherheit hat der nordrhein-westfälische Lottoanbieter auch einen sehr guten Kundenservice, der fast jeden Tag für die Lottospieler im Einsatz ist und auf unterschiedlichen Wegen kontaktiert werden kann. Zudem ist das Spielangebot im Internet umfassend und nicht nur mit den ganz normalen Lotterien bestückt. So können zum Beispiel auch diverse Rubbellose online gespielt werden. Eine kostenlose App ist ebenfalls verfügbar, was den guten Gesamteindruck von WestLotto nur untermauert.
Der Kundenservice ist sehr gut erreichbar
Geht es um Fragen und Probleme, dann ist es immer gut, wenn es einen Kundenservice gibt. Schließlich möchten Sie bestimmt auch gerne schnell Antworten erhalten und Probleme gelöst wissen. Insbesondere, wenn es um Ihr Geld geht, ist das von großer Bedeutung. Bei der Westdeutschen Lotterie GmbH & Co. OHG können Sie zum Glück darauf setzen, dass Ihnen unproblematisch und schnell geholfen wird. Der Support von WestLotto ist nämlich ziemlich gut erreichbar, wenn auch nicht jeden Tag. Doch von montags bis samstags in der Zeit zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr erreichen Sie den Kundenservice auf jeden Fall immer persönlich. So können Sie sich in diesen Zeiten schnelle und unkomplizierte Hilfe holen, wenn Sie Fragen oder Probleme haben. Eine Live Chat gibt es zwar nicht, aber dafür die Möglichkeit, sich telefonisch an den Support zu wenden. Hierfür können Sie folgende kostenlose deutsche Nummer nutzen:
- Telefon (kostenlose deutsche Rufnummer): 0 800 401 4040
Zudem besteht auch die Möglichkeit, sich per Fax an den Support zu wenden. Diese Option steht Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung, auch außerhalb der Supportzeiten. Eine Antwort erhalten Sie jedoch nur während der Arbeitszeiten des Kundenservice. Für die Kontaktaufnahme per Fax ist folgende Rufnummer vorhanden:
- Fax: 0251 7006-1238
Über das Kontaktformular, das Sie auf den Seiten von WestLotto finden, besteht ebenfalls die Möglichkeit, sich mit dem Support in Verbindung zu setzen. Auch die Kontaktaufnahme per E-Mail wird angeboten, und zwar unter folgender E-Mail-Adresse:
- E-Mail-Adresse: info@westlotto.de
Sowohl bei der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular als auch per E-Mail erhalten Sie während der Arbeitszeiten in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von dem Kundenservice. Meist erfolgt diese sogar noch schneller.
Auch postalisch oder persönlich können Sie mit Lotto NRW in Kontakt treten. Dazu können Sie einen Brief an folgende Adresse senden oder aber auch persönlich dort vorbeischauen:
Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG
Kundenservice
Weseler Straße 108-112
48151 Münster
Die Option, sich selbst zu helfen und Probleme oder Fragen nicht gleich mit dem Kundenservice von WestLotto zu besprechen, haben Sie natürlich auch. Schließlich hat der Lottoanbieter NRW diverse FAQ für Sie zusammengestellt, die zu vielenThemen nützliche und hilfreiche Informationen liefern.
- Allgemein
- Registrierung und Identifizierung
- Spielangebot und Preise
- Mein WestLotto
- Service-Angebote
- Unsere Annahmestellen
- Spieler- und Jugendschutz
In Sachen Kundenservice kann die Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG aber noch mehr. Einen Newsletter, mit dem Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben und beispielsweise über Aktionen und Sonderauslosungen informiert werden, können Sie abonnieren und selbstverständlich auch jederzeit wieder abbestellen.
Darüber hinaus ist Lotto NRW auch im 21. Jahrhundert zu Hause und nutzt daher ebenfalls die Social Media. Daher können Sie sich auch in folgenden Netzwerken Informationen einholen oder aber den Kontakt zu WestLotto aufnehmen:
- Youtube
- RSS-Feed
Insgesamt ist der Kundenservice des westdeutschen Lottoanbieters schon sehr gut und Sie bekommen dort ganz bestimmt viel Hilfe und Unterstützung beim Lottospielen, wenn Sie diese benötigen. Übrigens, es ist selbstverständlich auch möglich, in den Lotto-Annahmestellen Kontakt zu WestLotto aufzunehmen oder dort Hilfestellungen zu erhalten.
Unsere Erfahrungen mit Lotto NRW
Als Fazit kann gesagt werden, dass Lotto NRW die Seele des Westfalen vollends trifft und ein solides vielseitiges Angebot auf die Beine gestellt hat. Dank der langjährigen Erfahrung und der staatlichen Beteiligung sind die Gewinne selbstverständlich abgesichert, so dass eine Insolvenz des Unternehmens völlig ausgeschlossen ist. Die benutzerfreundliche Webseite bietet jedem Menschen einen sehr leichten und schnellen Einstieg und selbstverständlich profitiert das Allgemeinwohl ebenfalls von der Lotto-Teilnahme, so dass der Westfale seinem Landesstolz mit dem Lottospiel genüge tut. Der gute Service des Unternehmens in Form der Gewinnbenachrichtigung sowie der kostenlosen Telefonhotline rundet das Angebot zudem noch ab und mit der App ist sogar die mobile Nutzung mittels Smartphone oder Tablet noch möglich. Somit braucht kein fußballbegeisterter Westfale im Stadion plötzlich Panik bekommen, dass der Lottoschein nicht abgegeben wurde. Dies kann sehr bequem auch dann noch geschehen, wenn der FC Schalke 04 wieder einmal enttäuschend spielt und sein Heimspiel gegen einen vermeintlich erheblich schwächeren Gegner nicht gewinnen kann. Dank Westlotto kann es somit am Wochenende auch bei einer Niederlage des Lieblingsclubs noch glückliche Gewinner geben.
Spielteilnahme ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen. Weitere Infos unter www.bzga.de
Hinterlasse einen Kommentar