Lotto Baden-Württemberg im Test
- Staatliche Lotterie
- Lotto & Toto spielen
- Lotto App und sehr guter Kundenservice
In kaum einem anderen Bundesland ist das kleine Wörtchen “regional” so derartig zutreffend gewählt wie in Baden-Württemberg. Das Bundesland mit seinen 10 Millionen Einwohnern, die sich schon darüber aufregen, wenn sie in ihrer größten Stadt Stuttgart einen neuen Bahnhof bekommen sollen und das nur, weil die Deutsche Bahn ihre Kunden am Liebsten unter die Erde verlagern möchte. Das Bundesland, in dem die zweitgrößte Stadt Karlsruhe das Wort “Ruhe” bereits in seinem Namen verewigt hat, verfügt selbstverständlich mit Lotto Baden-Württemberg ebenfalls über einen regionalen Lotterie-Anbieter obgleich zahlreiche Menschen das Leben in BW an sich bereits als Glücksspiel bezeichnen würden. Für Glücksjäger, die auf ihrer Jagd nach dem Lotto-Millionengewinn fernab von den großen Anbietern ihr Glück versuchen möchten, stellt sich naturgemäß jedoch die Frage, ob eine Teilnahme am Lotto BW als lohnenswert zu betrachten ist. Diese Frage an sich ist nicht so einfach zu beantworten, da sie bereits die Frage impliziert, ob generell eine Lotto-Teilnahme lohnenswert erscheint, worauf es naturgemäß zweierlei Ansichten geben kann. Fakt ist jedoch, dass Lotto Baden-Württemberg als staatliche Gesellschaft das Lottospiel anbietet und somit nicht nur den Menschen in Baden-Württemberg die Aussicht auf ein besseres Leben bietet.
Leider keine Angebotsnutzung möglich
Es ist nicht verwunderlich, dass Sie bei Lotto Baden-Württemberg keine Rubrik mit Angeboten finden. Als staatliche Lotterieanbieter können Sie dort schließlich auch immer zu den ganz üblichen Preisen mitspielen und selbst Lotto-Annahmestellen bekommen Sie ja auch keine reduzierten Lottoprodukte angeboten. So ist es eben auch online beim baden-württembergischen Lotterieanbieter. Für Neukunden gibt es aber manchmal die Möglichkeit, im Internet Gutscheincodes zu finden, die dann beispielsweise für das Spielen eines kostenlosen Lottofeldes genutzt werden können. Mehr gibt es in Sachen Angebote aber wirklich nicht bei der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg. Das ist zwar schade, aber ganz bestimmt noch kein Beinbruch. Nur für Schnäppchenjäger gibt es da halt nichts.
Eine App für Android und iOS gibt es
Sie gehört vielleicht auch zu den Menschen, die zunehmend über Ihr Smartphone oder Tablet das Internet nutzen. Das ist heutzutage auch gar keine große Überraschung, da es schließlich die Möglichkeiten gibt, so immer und überall online zu gehen. Diese Möglichkeit wird selbstverständlich auch gut genutzt. Bei Lotto Baden-Württemberg kennt man die die Lottospieler genau, und weiß eben auch, dass diese gerne ihre mobilen Endgeräte einsetzen, um ihre Lottotipps abzugeben. Daher gibt es von der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg auch eine App, um noch unkomplizierter und komfortabler beim Lotto mitmischen zu können. Die App ist für Endgeräte mit dem Betriebssystemen iOS und Android verfügbar und kann entsprechend im App Store oder im Google Play Store kostenlos heruntergeladen werden. Eine App für Windows Phones gibt es allerdings nicht. Für alle Lottospieler, die ein solches Smartphone haben, gibt es aber dennoch eine gute Nachricht. Denn natürlich kann die normale Internetpräsenz von Lotto BW auch auf dem Smartphone ganz unkompliziert genutzt werden, und zwar mit allen Vorzügen, die sie bietet. So können dann natürlich auch alle Lottospieler mit einem Windows Phone unterwegs ihre Lottotipps abgeben oder nach Gewinnzahlen schauen, auch wenn das nicht über eine App möglich ist.
Die normalen Lotterien können Sie hier spielen
Sie können sich sicherlich vorstellen, dass Sie bei der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg natürlich alle staatlichen Lotterien aus Deutschland spielen können. Allerdings sind dass dann auch die einzigen Lotterien, an denen Sie über Lotto Baden-Württemberg teilnehmen können. Beispielsweise ausländische Lotteriespiele, mal abgesehen vom europäischen Eurojackpot, finden Sie bei Lotto Baden-Württemberg nicht im Angebot. So können Sie online an folgenden Lotterien teilnehmen:
- Lotto 6aus49 inklusive der Zusatzlotterien Super6, Spiel 77, Super Chance und GlücksSpirale
- Eurojackpot und Zusatzlotterien
- GlücksSpirale und Zusatzlotterien
- Keno und Zusatzlotterie Plus 5
Mehr ist da leider nicht möglich. Aber wenn Sie es nicht gerade auf ausländische Lotterien abgesehen haben und gerne beim deutschen Lotto mittippen, dann reicht das Angebot für Sie natürlich völlig aus.
Toto gibt es bei Lotto Baden-Württemberg ebenfalls
Als Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg können Sie natürlich auch Toto bei Lotto Baden-Württemberg spielen, so wie es der vollständige Name der Lotteriegesellschaft ja auch schon sagt. Online ist das mit folgendem Angebot möglich:
- Toto 13er Tipp und Zusatzlotterien
- Toto 6aus45 und Zusatzlotterien
Leider werden darüber hinaus keine weiteren Lotterien, wie zum Beispiel Sofortlotterien wie Rubbellose angeboten. Zwar gibt es generell bei Lotto Baden-Württemberg solche Lotterieprodukte, allerdings können Sie diese dann nur in den stationären Lotto-Annahmestellen nutzen. Das ist bestimmt etwas schade, dass schließlich auch den einen oder anderen Lottospieler gibt, der vielleicht auch mal gerne online das eine oder andere Rubbellose spielen möchte. Bei Lotto Baden-Württemberg ist aber leider nicht möglich. Das Spielangebot insgesamt ist daher schon sehr begrenzt, zumindest wenn Sie im Internet mitspielen.
Die Registrierung bei Lotto Baden-Württemberg geht fix
Wenn Sie Ihre Spieltipps in einer Lotto-Annahmestelle abgeben, dann ist das natürlich immer ganz ohne Registrierung möglich. Möchten Sie allerdings online bei Lotto Baden-Württemberg mitspielen, da müssen Sie zunächst einmal ein Spielerkonto erstellen. Schließlich muss die Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg auch sicher gehen, dass sie zum Beispiel schon volljährig sind und am Glücksspiel auch teilnehmen dürfen. Die Registrierung ist bei dem Lottoanbieter aber wirklich keine große Hürde. Ein paar Daten müssen Sie allerdings schon angeben, sodass Sie folgende Angaben bei der Registrierung machen müssen:
Ihre Zugangsdaten:
- E-Mail-Adresse
- Passwort, Passwort bestätigen
Persönliches:
- Anrede, Vorname, Nachname
- Geburtsdatum
- Straße, Hausnummer, Postleitzahl (Ort wird dann automatisch hinzugefügt)
Bankverbindung und Einstellungen:
- IBAN
- Spieleinsatzlimit pro Woche kann ausgewählt werden
- Auswahl, ob Sie den Newsletter abonnieren möchten (kann jederzeit wiedergekündigt werden)
Nutzungsbedingungen:
- Bestätigung, dass Sie dem Identitäts- und Bonitätscheck über die SCHUFA zustimmen sowie dem SEPA-Lastschriftverfahren und den Teilnahmebedingungen von Lotto Baden-Württemberg
- Zustimmung dafür, dass die Staatliche Toto-Lotto GmbH Ihre Daten zur Marktforschung, Beratung und für Werbung in eigener Sache verwenden darf (kann jederzeit widerrufen werden, mit den Konsequenzen, die in der Datenschutzerklärung enthalten sind)
Natürlich erhalten Sie auch noch eine Bestätigungsmail von Lotto BW, um die Registrierung komplett abzuschließen. Aber das ist ja nur eine kleine Formalität, die Sie innerhalb von Sekunden erledigt haben.
Lotto Baden-Württemberg ist staatlich lizenziert
Als staatliche Lotterieanbieter ist Lotto BW natürlich auch staatlich lizenziert. Das bedeutet soviel, dass die Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg die offizielle Genehmigung durch den Staat Deutschland hat, nicht nur Glücksspiel in ihren Lotto-Annahmestellen anzubieten, sondern auch im Internet. Das geschieht natürlich alles auf Grundlage des Glücksspielstaatsvertrages, an den sich die Lotteriegesellschaft selbst verständlich halten muss. Sicherheit hat dabei auf jeden Fall höchste Priorität. Schließlich sollen Sie als Lottospieler ein tolles Spielerlebnis bekommen und dabei die höchsten Sicherheitsstandards genießen können. So etwas wie zum Beispiel Abzocke oder Datenmissbrauch müssen Sie bei Lotto Baden-Württemberg daher auf keinen Fall befürchten, weil es das einfach nicht gibt.
Neben der staatlichen Lizenzierung verfügt Lotto BW aber auch noch über verschiedene Zertifikate, die ebenfalls zeigen, dass dort aus Sicherheit und die Einhaltung von Gesetzen geachtet wird. Vom TÜV Süd ist die Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg mit dem ISO/IEC 27001:2013 Standard ausgezeichnet. Diese Zertifizierung besagt, dass im Umgang mit Daten unter Datenverarbeitung bei Lotto Baden-Württemberg alles optimal verläuft. Natürlich wird das jährlich überprüft. Darüber hinaus ist die baden-württembergische Lotteriegesellschaft auch noch von der World Lottery Association zertifiziert und besitzt auch ein Responsible Gaming Zertifikat von den European Lotteries. Auch in Sachen Spielerschutz achtet Lotto Baden-Württemberg natürlich darauf, dass sämtliche Maßnahmen und Regelungen eingehalten werden, um den Spielerschutz zu gewährleisten.
Sicherheit und Lizenzen
Selbstverständlich sind alle Seiten der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg im HTTPS-Format erstellt und es wird somit auch eine SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung genutzt. Auch durch diesen Mechanismus sind Ihre Daten bei dem Lottoanbieter also geschützt.
So viele Zahlungsmöglichkeiten gibt es nicht
Möchten Sie online bei Lotto BW mitspielen, dann ist natürlich die Voraussetzung dafür nicht nur, dass Sie in Baden-Württemberg wohnen und die Registrierung auf der Seite vom baden-württembergischen Lotto abgeschlossen haben. Sie müssen auf Ihrem Spielerkonto natürlich auch etwas Geld haben, um mitspielen zu können. Für Einzahlungen haben Sie bei der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg allerdings nicht so wirklich die große Auswahl an verschiedenen Zahlungsanbietern. Bei diesem staatlichen Lottoanbieter können Einzahlungen nämlich nur über folgende Zahlungsmethoden vorgenommen werden:
- Lastschrift
- Visa
- MasterCard
- Überweisung
Zu beachten ist dabei, dass bei Einzahlungen über die Kreditkarte einmonatliches Limit von 750 Euro existiert und für Einzahlungen über Lastschrift einwöchentliches Limit von 300 Euro bei Lotto Baden-Württemberg ausgegeben worden ist. Darüber hinaus sollten Sie bei Einzahlungen per Überweisung immer im Hinterkopf behalten, dass Überweisungen in der Regel zwei bis drei Werktage in Anspruch nehmen, bis das Geld dann bei Lotto BW angekommen ist. Eine sofortige Gutschrift einer Einzahlung kann also mittels Überweisung nicht stattfinden, dass diese Zahlungsart nicht unbedingt dafür geeignet ist, um zum Beispiel spontane Lottotipps abzugeben.
Während Sie für Einzahlungen mindestens noch ein bisschen die Auswahl haben, über welche Zahlungsmethode Sie diese abwickeln möchten, ist das bei den Auszahlungen nicht der Fall. Bei der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg werden grundsätzlich alle Auszahlungen über folgende Methode abgewickelt:
- Banküberweisung
Die Gewinne, die Sie beim Lottospielen über Lotto BW erzielen, werden automatisch auf Ihr Bankkonto überweisen. Falls Sie sich eingezahltes Guthaben auszahlen lassen möchten, dann müssen Sie sich telefonisch an den Kundenservice wenden, der dann alles Weitere in die Wege leitet. Denn eigentlich ist es nicht vorgesehen, dass sie eingezahlte Beträge wieder ausgezahlt bekommen. Normalerweise sollten diese Beträge nämlich ausschließlich zur Bezahlung von Spieltipps benutzt werden.
Möglichkeiten zur Zahlung
In der Regel werden bei Lotto Baden-Württemberg alle Auszahlungen schnell bearbeitet, auch die, die Sie über den Kundenservice angefordert haben. Ein paar Werktage nimmt die Überweisung aber dennoch in Anspruch, sodass Sie sich ein paar Tage gedulden müssen, bis das Geld auf ihrem Konto angekommen ist. Aber das ist ja an sich kein wirkliches Problem und auf die Banklaufzeiten hat Lotto Baden-Württemberg auch gar keinen Einfluss.
Sitz des Anbieters Lotto Baden-Württemberg
Den registrierten Firmensitz hat Lotto Baden-Württemberg unter folgender Adresse:
Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg
Nordbahnhofstraße 201
70191 Stuttgart
Die Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg hat in dem südlichen Bundesland schon Tradition. Schließlich wurde diese Lotteriegesellschaft bereits am 7. Oktober 1948 gegründet und ist seitdem die staatliche Anlaufstelle, wenn es ums Lottospielen geht. Als staatlicher Anbieter zeigt sich Lotto Baden-Württemberg dabei selbstverständlich seriös, sicher und transparent. Hier sollen de Lottospieler schließlich gleich auf den ersten Blick wissen, was sie erwartet. Versteckte Kosten oder andere Dinge in dieser Art, gibt es daher bei Lotto Baden-Württemberg auf keinen Fall. Insgesamt ist der staatliche Lotterieanbieter für alle Spieler aus Baden-Württemberg nicht nur in den Lotto-Annahmestellen eine gute Anlaufstelle, um Lotto zu spielen, sondern natürlich auch im Internet. Es gibt eine App und die meisten Lottoprodukte werden online zum Spielen angeboten. Das einzige kleinere Manko ist allerdings, dass es nicht zu viele Zahlungsmethoden gibt, um das Spielerkonto aufzufüllen. Aber darüber kann man sicherlich hinwegsehen, wenn man sich dagegen den guten Kundenservice und die gute Sicherheit ansieht, die der Lottoanbieter aus Baden-Württemberg für seine Kunden bereitstellt.
Der Kundenservice ist schon ziemlich gut
Von staatlichen Lotterieanbietern erwartet man natürlich einen ganz besonders guten Service. Schließlich sollte in Sachen Kundenbetreuung dort richtig gut darauf geachtet werden, dass den Lottospielern schnell und unkompliziert geholfen wird, wenn mal Probleme auftauchen. Der Kundenservice der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg stellt den Spielern zwar nicht jeden Tag zur Verfügung, aber von Montag bis Samstag in der Zeit von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr können Sie immer ein Mitarbeiter des Supports erreichen. Für die Kontaktaufnahme haben Sie allerdings nicht die Möglichkeit, einen Live Chat zu nutzen. Das ist zwar schade, aber Lotto Baden-Württemberg bietet Ihnen dafür andere Kontaktmöglichkeiten an, sodass es für Sie völlig unkompliziert ist, mit dem Kundenservice in Verbindung zu treten. Zunächst aber besteht die Möglichkeit, dass sie sich telefonisch über eine deutsche Festnetznummer an den Support von Lotto BW wenden. Hierfür können Sie folgende Rufnummer nutzen:
- Telefon (deutsche Festnetznummer): 0711 81000-444
Darüber hinaus bietet die Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg sogar ein Call-Back-Service an, sodass Sie auch einen Rückruf anfordern können. Einen solchen Service finden Sie auf jeden Fall nicht bei allen staatlichen Lotterien. Aber auch per Fax können Sie den Kontakt suchen. Über folgende Faxnummer ist das nämlich möglich:
- Telefax (deutsche Festnetznummer): 0711 81000-218
Darüber hinaus besteht auch die Option, sich über das Kontaktformular auf der Seite von Lotto Baden-Württemberg oder aber per E-Mail an den Support zu wenden. Diese beiden Optionen haben natürlich auch den Vorteil, dass Sie jederzeit genutzt werden können, egal ob der Kundenservice gerade im Dienst ist oder nicht. Allerdings erhalten Sie natürlich nur eine Antwort per E-Mail werden der oben genannten Zeiten. Möchten Sie eine Mail an Lotto Baden-Württemberg schicken, dann können Sie das über folgende E-Mail-Adresse machen:
- E-Mail-Adresse: kundenservice@lotto-bw.de
Damit Sie jederzeit Hilfe bekommen können, hat der baden-württembergische Lotterieanbieter auch FAQ für Sie zusammengestellt. In diesen FAQ finden Sie viele Informationen zu den Fragen, die auch schon vor Ihnen viele andere Kunden hatten. Gut und übersichtlich gegliedert sind die FAQ dabei zu folgenden Themen zusammengestellt worden:
- Registrierung / Passwort vergessen
- Kundenkonto
- Profil
- Gewinnscan
- Spielangebot
- Spielersperre
Darüber hinaus können Sie interessante Geschichten und viele Informationen auch im Kundenmagazin von Lotto BW, dem GlüXmagazin finden. Gleiches gilt auch für den eigenen Blog, den die baden-württembergische Lotteriegesellschaft betreibt.
Zudem ist die Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg in den Social Media aktiv, sodass Sie auch dort die Möglichkeit haben, sich nicht nur über Neuigkeiten zu informieren, sondern auch Kontakt zur Lotteriegesellschaft aufnehmen können. In folgenden sozialen Medien ist das möglich:
Insgesamt ist der Kundenservice von Lotto Baden-Württemberg daher schon ziemlich gut gelungen. Sie erhalten hier schnelle und unkomplizierte Hilfe, wenn noch nicht rund um die Uhr. Dafür haben Sie verschiedene Kanäle zur Auswahl, um mit dem Support in Kontakt zu treten, und sogar in Rückrufservice wird angeboten. Sich über Neuigkeiten wie zum Beispiel Sonderauslosungen zu informieren, ist ebenfalls nicht wirklich schwer, da Sie dafür das Kundenmagazin, den Blog und natürlich auch die Social Media nutzen können.
Abschließendes Fazit zu Lotto Baden-Württemberg
Als Fazit kann festgehalten werden, dass der Anbieter Lotto BW durchaus lohnenswert für diejenigen ist, die auf regionale Lotterien Wert legen und die mit ihrem Spieleinsatz gewillt sind, der Allgemeinheit etwas Gutes zu tun. Als seriöser und zuverlässiger Anbieter bietet Lotto Baden-Württemberg lediglich den Nachteil, dass es keine externen Drittzahlungsanbieter wie Paypal oder Skrill unterstützt und bei den Zahlungsmöglichkeiten den Spieler deutlich einschränkt. Wer dieses kleine Manko verschmerzen kann, für den lohnt sich die Teilnahme am Angebot von Lotto BW definitiv, da sowohl die regionalen Anbieter als auch der Eurojackpot auf der Internetpräsenz problemlos gespielt werden kann. Über den Lotto Baden-Württemberg Jackpot wird auf der benutzerfreundlichen und übersichtlichen Homepage sehr gut informiert und auch die Lotto Quoten können sich durchaus sehen lassen.
Spielteilnahme ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen. Weitere Infos unter www.bzga.de
bis vor wenigen Tagen konnte ich mit paypal bezahlen. Ich erhielt keine Nachricht, dass das jetzt nicht mehr geht. Gibt es einen Grund?.
Werte Lotto-BW !
Bin neu bei Ihnen +Frage, wie geht es mit der Gewinnbenachrichtigung auf mein Konto oder mit Mail
M.f.G.I.
Hallo,
hier sind Sie leider verkehrt mit Ihrer Anfrage. Wenden Sie sich bitte an Lotto Baden-Würtemberg!
Grüsse
Sven vom Gewinnzahlen.guru