Lottowelt – solide oder Kartenhaus?

Für Angebotsjäger ist hier nichts zu holen

Günstige Preise ziehen im Internet die Menschen magisch an. Fast jeder spart eben gerne Geld, wenn es möglich ist. Auf Lottowelt.de ist für Sparfüchse allerdings nichts zu holen. Vergünstigte Preise, beispielsweise wenn Sie eine bestimmte Anzahl an Tipps abgeben oder Lotterien spielen, gibt es bei diesen Lottoanbieter nämlich nicht. Auch können sie keine Online-Coupons oder andere Rabatte nutzen, die Sie vielleicht aus anderen Shops oder eventuell sogar von anderen Lottoanbietern kennen. Das ist zwar schade, aber sicherlich auch kein Beinbruch. Den ganz normalen Preis würden Sie schließlich auch in einer stationären Lotto-Annahmestellen einfach so zahlen, ohne nach Rabatten zu fragen. Im Internet ist das manchmal halt auch nicht anders möglich.

Keine App, aber mobil spielen ist kein Problem

Mit einer App ist auf dem Smartphone oder Tablet viele leichter. Schließlich werden Apps extra auf mobile Endgeräte angepasst. Von Lottowelt.de können Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet allerdings keine App nutzen. Der Grund dafür ist ganz einfach, es gibt keine App dieses Lotterieanbieters. Das sortiert allerdings kein Grund für Sie sein, um Lottowelt.de nur deswegen aus dem Weg zu gehen. Denn natürlich können Sie die Seiten von Lottowelt auf Ihrem mobilen Endgerät ganz normal im Browser aufrufen und nutzen. Einschränkungen gibt es dabei nämlich nicht. So haben Sie jederzeit und überall die Möglichkeit, bei Lottowelt mitzuspielen und Ihre Tipps abzugeben, zumindest wenn Sie eine Internetverbindung haben. Denn die brauchen Sie natürlich.

Guter Support unter der Woche

Ein guter Kundenservice sollte eigentlich immer selbstverständlich sein. Aber vielleicht haben auch Sie schon einmal die Erfahrung gemacht, dass es das nicht immer ist. Zu den Fragen und Problemen gesellt sich dann auch noch eine große Menge Frustration und Ärger hinzu, wenn der Support einfach nicht erreichbar ist oder mit Inkompetenz glänzt. Zum Glück müssen Sie das beim Lottoanbieter Lottowelt nicht befürchten. Zwar erreichen Sie den Support nur unter der Woche, aber dieser hilft Ihnen unkompliziert weiter und sie haben auch die Möglichkeit, die Mitarbeiter des Kundenservice auf verschiedenen Wegen zu kontaktieren. Montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr ist der telefonische Support durchgehend für Sie erreichbar. Dort bekommen Sie schnell einen Mitarbeiter ans Telefon und können Ihre Fragen und Probleme direkt mit einem Ansprechpartner klären. Hierfür müssen Sie einfach nur folgende deutsche Festnetznummer wählen:

• Telefonnummer (kostenlos aus dem deutschen Festnetz): 0211-781758-40

Zudem erreichen Sie den Support auch per Fax, falls Ihnen diese Kontaktart lieber ist. Dafür können Sie ein Fax an folgende Nummer schicken:

• Fax: +49 211 542086499 

Lottowelt bietet Ihnen aber auch noch weitere Möglichkeiten an, Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. Jederzeit, auch außerhalb der oben genannten Kontaktzeiten ist es möglich, sich über das Kontaktformular oder aber per E-Mail an den Support zu wenden. Füllen Sie dafür einfach das Kontaktformular auf der Seite von Lottowelt aus oder senden Sie eine E-Mail an folgende Adresse:

• E-Mail-Adresse: info@lottowelt.de

In der Regel erhalten Sie während der genannten Arbeitszeiten auch schnell eine Antwort. Stellen Sie Ihre Anfrage allerdings am Wochenende oder nachts, da müssen Sie sich natürlich schon etwas gedulden, bis der Support wieder im Einsatz ist. Außerhalb der Arbeitszeiten werden Anfragen nämlich nicht beantwortet.

Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, sich postalisch an den Kundenservice von Lottowelt zu wenden. Natürlich ist dieser Kontaktweg etwas aufwendiger, mit Portokosten verbunden und dauert auch noch etwas länger. Doch falls Sie gerne einen Brief an den Kundenservice senden möchten, können Sie diesen an folgende Adresse richten:

• LOTTOWELT Kundenservice & Post Ident
  Adersstraße 71A
  40215 Düsseldorf

Selbsthilfe können Sie bei Lottowelt ebenfalls anstreben. Dieser Lottoanbieter hat für Sie schließlich übersichtliche und ausführliche FAQ zusammengestellt. Zu folgenden Themen finden Sie dort interessante Informationen sowie die Antworten auf die gängigsten Fragen:

• Registrierung/ Benutzerkonto
• Teilnahme/ Scheinabgabe
• Spielangebot
• Ziehungen/ Gewinne

Informationen und Neuigkeiten sowie die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit Lottowelt erhalten Sie zudem auch in den Social Media. Als modernes Unternehmen ist Lottowelt schließlich auch dort vertreten. In folgenden sozialen Netzwerken finden Sie den Lottoanbieter:

• Facebook
• Twitter

Insgesamt ist der Kundenservice von Lottowelt sehr gut, auch wenn es keinen Live Chat gibt. Dafür haben Sie aber viele andere Optionen zur Auswahl, um sich mit dem Support in Verbindung zu setzen, sodass die Kontaktaufnahme unkompliziert ist.