Lotto geht aufs Ganze und entscheidet sich seine Kunden jetzt mit noch mehr Komfort zu behandeln. Im Südwesten hat sich Lotto Baden-Württemberg nun für ein neues Marketingkonzept entschieden, das wieder mehr Kunden zum Lotto-Spiel animieren soll. Es ist die exzellente Orientierung auf den Kunden, die jene Annahmestelle zu einer ganz besonderen macht. Die Annahmestelle von Dieter Grabert befindet sich in Öhringen, im Hohenlohekreis.
Jetzt ist es offiziell
Lotto Baden-Württemberg hat sich der Lotto-Annahmestelle angenommen und den Titel der Premium-Lotto-Annahmestelle vergeben. Dabei handelt es sich um den ersten Premium-Titel dieser Art. Zukünftig sollen weitere Lotto-Annahmestellen mit dem Premium-Titel ausgezeichnet werden. Dafür können sich schon jetzt Annahmestellen aus Baden-Württemberg bewerben.
Dafür soll Premium für folgende Eigenschaften stehen:
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung
- Hochwertiger Service
- Erstklassiges Erscheinungsbild und besondere, technische Ausstattung
- Einheitliches, modernes, gehobenes Design
Lotto Südwest hat für 2015 noch große Ziele
Bis zum Jahresende will Lotto Baden-Württemberg in den 9 Lotto-Bezirksdirektionen mindestens eine Premium-Annahmestelle etabliert haben. Hierzu gehört unter anderem, dass auch die Mitarbeiter der zukünftigen Premium-Annahmestellen eine besondere Schulung erfahren, um den hohen Anforderungen der Kundenbetreuung gerecht zu werden. Bis jetzt werden im südwestlichsten Bundesland insgesamt 3.200 Lotto-Annahmestellen betrieben. Es ist nicht schwer zu erraten, dass bei Gelingen dieses schon jetzt positiv verlaufenden Vorhabens weitere Lotto Unternehmen der übrigen 15 Bundesländer folgen könnten.
Auszeichnung erfolgt in der Jubiläumswoche
Besser kann es eigentlich nicht kommen. Inmitten der 60 Jahr-Feierlichkeiten nimmt die Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg dieses Projekt in Angriff. Für die zukünftigen Lotto-Spieler bedeutet dies, dass es noch mehr Gründe gibt Lotto zu spielen und nicht allein deshalb, weil immer öfter Jackpots in zweistelliger Millionenhöhe zum Gewinn stehen. Für die nächsten Wochen, Monate und Jahre stehen die Sterne der Lotto-Fortuna gut und könnten nicht besser am Himmel des Erfolges platziert sein. Dieser Weg ist nun ein Weg, der nach den Querelen um die Loslösung von der einstigen Monopolstellung bis hin zum harten Wettbewerbskampf inmitten der privaten Lotto-Anbieter wohl nun der richtige sein wird.
